艺星整形医院,去年在美团平台买了两次超声炮6999，微信交了3次水光针2979，一共是花了9978，其中做了一次超声炮，又做了一次润智娃娃的水光针.做完之后也跟客服反应，右侧太阳穴有一片丘疹，化脓，经过一年的时间终于好了，今年决定剩余项目不能做了，申请退款，哈尔滨艺兴给我的退款金额显示4295元，说是不能按平均除以计算，因为不能按团购价退，拍了我的身份证银行卡让我等待，然后我说退款进度能不能查到，当时说的是上海总部给退，他们查不到具体时间，经过了一个月的等待，我咨询过上海艺星的客服，他说是哈尔滨艺兴给退款，跟他们没有关系，退款时间是30天，然后我又去问哈尔滨的客服了经理，她说的是集团给退，她只负责提交，别的她也不知道，请黑猫平台给我一个公平公正的处理，我并没有说我做过的项目也让他退，也没有追究什么责任，只要求剩下的项目，款项4295元尽快到账